华商报报导,杨先生7日下午在西安市商业银行城南支行交小灵通的通话费时,先後三次,都因系统故障无法交话费。前日上午,杨先生终於顺利交了30元话费。但随後拿到帐单後,杨先生一看「头都大了」。杨先生的话单上写着:(负)4兆5036亿177万4848元5分。
工作人员估计,这笔天价话费可能是电信网路和银行之间资料传播时出现的网路故障造成。